Modalités, termes et conditions d'expédition et de livraison
L'expédition sera effectuée par le transporteur express de confiance du vendeur. Le coût indicatif de chaque expédition pour l'Italie et les Îles varie en fonction du bien acheté et fluctue selon le poids.
Italie Zone A : Abruzzo, Basilicata, Campania, Emilia Romagna, Friuli Venezia Giulia, Lazio, Liguria, Lombardia, Marche, Molise, Piemonte, Puglia, Toscana, Trentino Alto Adige, Umbria, Valle d'Aosta, Veneto.
Italie Zone B : Calabria, Sardegna, Sicilia.
Pour les Îles mineures (Lampedusa, Pantelleria, Eolie etc), les tarifs en vigueur au moment concerné pour ces destinations seront appliqués.
À ces coûts pourront éventuellement s'ajouter d'autres suppléments en fonction des caractéristiques effectives du produit, afin d'assurer un transport en toute sécurité (emballages spéciaux hors norme etc).
Il est précisé que les frais d'expédition indiqués sont purement indicatifs : ils pourront subir des variations selon les tarifs pratiqués au moment de l'achat par le transporteur.
Ils seront en tout cas affichés sur le portail au moment de la finalisation de l'achat.
Pour les expéditions effectuées vers l'Étranger, les tarifs en vigueur au moment de l'achat seront appliqués, pratiqués par le transporteur selon la qualité et la destination des produits.
Les délais de livraison, garantis directement par le transporteur et le vecteur, sont les suivants :
Abeilles reines pour l'Italie zone A et B et l'Étranger 24/72 heures ouvrées ;
Miel Italie 48/72 heures ouvrées ;
Miel Étranger 72/96 heures ouvrées
Les paquets d'abeilles et les noyaux seront livrés directement par le vendeur, il appartiendra donc aux parties de définir d'un commun accord, selon leurs besoins respectifs, les délais et modalités de livraison.
Les commandes seront préparées pour l'expédition dans un délai de 8h à compter de leur traitement, sauf événements imprévisibles et cas de force majeure, ou restrictions des Autorités. À cet égard, le vendeur, si l'acheteur a demandé le suivi des différentes étapes de l'achat, recevra confirmation de la prise en compte de la commande, de son traitement, et de la remise au transporteur.
Lors de cette dernière étape (remise au transporteur), le vendeur communiquera le code d'expédition de la commande. Il appartiendra à l'acheteur, après l'expédition, de vérifier le transit et l'état de l'expédition sur le service de suivi mis en place par la Société d'expédition et de transport.